EXPÉDITION – RÈGLES PRATIQUES POUR VOS COMMANDES

Emballage : anti-choc, anti-casse, adapté au contenant.

Adresse : complète, avec tous les accès. Sinon, pas de livraison.

Transporteur : après remise, c’est lui le maître du temps.

Suivi : fourni par le transporteur, peut être modifié sans prévenir.

Domicile : signature ou non, selon le livreur.

Relais : si absent, colis dérouté. Pièce d’identité requise.

Consignes : on les transmet, mais elles ne sont pas garanties.

Incident : contactez-nous avec commande + suivi.

Livré mais absent : vérifiez partout, puis contactez-nous.

Plusieurs colis : une commande peut générer plusieurs envois.

Restrictions : certaines zones exclues, nous vous dirons quoi faire.